Kredittalliansen as (herved omtalt som «vi» eller «oss») tar personvern på alvor.

Denne personvernpolicyen forklarer hvordan vi samler inn informasjon om våre brukere og de skrittene vi tar for å sikre at all informasjon holdes sikker og konfidensiell.

Ved å benytte tjenestene vi tilbyr på denne nettsiden. Samtykker du til våre vilkår og betingelser som vi forklarer nedenfor. Har du spørsmål relatert til dette så vennligst kontakt oss på post@kredittalliansen.no

Lagring og innsamling av personopplysninger

De dataene du deler med oss via utfylling av online søknadskjema, telefon eller annen måte, blir lagret i vår database.

Formålet med lagringen av opplysningene(herunder kalt personopplysninger) er å yte den tjenesten som fremkommer på nettstedet, altså å gjennomgå og formidle din lånesøknad. Lagrede data og opplysninger vil også bli brukt til å forbedre tjenestene våre for gi deg svar på eventuelle spørsmål du måtte ha. I tillegg vil vi lagre opplysninger slik at vi kan svare på dine spørsmål når du kontakter oss. Ved samtykke gjennom å akseptere vilkårene for tjenesten samtykker du i at

• Behandling av dine personopplysninger skjer i samsvar med våre vilkår og hendhold til vår personværnerklering.
• Våre bankpartnere kan sende direkte markedsføring eller lånetilbud til deg, f eks via post, telefon, elektronisk kommunikasjon (slik som sms eller e-post) eller på annen måte. Du kan når som helst reservere deg mot ytterligere tilbud ved å skrive til post@kredittalliansen.no

Med jevne mellomrom gjøres en vurdering av opplysningene som er lagret for å sikre at det ikke lagres opplysninger som det ikke er behov for eller som ikke er tillatt ved lov. Som regel blir all informasjon om våre kunder slettet når en søknad er ferdigbehandlet. Dine opplysninger blir lagret i våre systemer i en periode på maksimalt 3 måneder, deretter slettet om saken ikke fortsatt er under behandling.

Behandlingsansvarlig for personopplysningene

Kredittalliansen AS (Org nr: ) Tøyengata 2, 0190 Oslo er behandlingsansvarlig for personopplysningene.

Begrensning av ansvar

Kredittalliansen as tar på ingen måte eller under noen omstendigheter ansvaret for tap eller skade som skyldes opptak av et sikret eller usikret lån. Før du søker er det viktif at du tenker gjennom dine inntekter og utgifter, slik at du kan se hva du har råd til. Dette er din avgjørelse.

Vi er heller ikke ansvarlig for skader som skyldes krig, streik, blokader, norsk eller utelandsk livgivning eller andre lignende omstendigheter. Dette gjelder også dersom kredittalliansen.no selv blir utsatt for lignende.

Utlevering av personopplysninger

Kredittalliansen.no vil ta en kredittsjekk begrenset til innhenting av opplysninger om eventuelle betalingsanmerkninger før vi sender din søknad til våre samarbeidspartnere. Dette må gjøres for å sikre at du er kvalifisert til å søke om boliglån hos våre samarbeidende banker.

Frivillighet, innsynsrett og krav på retting

Det er frivillig å gi fra seg personopplysningene.

Du som bruker kan kreve innsyn i behandlingen av dine personopplysninger, jf. Personopplysningsloven § 19. Videre kan du som bruker ha krav på retting etter personopplysningsloven § 27.

Informasjonskapsler

Som på de fleste andre nettsteder brukes informasjonskapsler (cookies). Dette er små filer med informasjon som blir liggende igjen i nettleseren din slik at tjenesten vår skal fungere så optimalt som mulig.

Informasjonen som lagres kan være informasjon om hvordan våre brukere har surfet på og brukt vår nettside, hvilken nettleser som har blitt brukt, hvilke annonser som har blitt vist og hvordan de har surfet mellom de ulike nettstedene som kredittalliansen.no samarbeider med.

Ingen av disse opplysningene blir brukt til å indentifisere enkeltpersoner. Vi bruker disse opplysningene til å generere en samlet statistikk som blant annet viser hvilke sider som er mest populære og hvilken informasjon brukerne søker. Statistikken er et redskap til å forbedre våre tjenester til deg som sluttbruker.

Dette medfører ingen sikkerhetsrisiko for brukerne, men du kan stille inn din nettleser slik at den ikke godtar bruk av informasjonskapsler. Du kan også slette alle lagrede informasjonskapsler via nettleseren.

KredittAlliansen AS (Org. Nr: 918 925 678 ) behandler personopplysninger om deg etter at du har registrert deg hos oss. Det betyr at vi er behandlingsansvarlig for de personopplysningene du har delt med oss og som du har gitt oss lov til å behandle, inntil du begynner prosessen med å bytte bank.

Når banken behandler opplysninger de har fått tilgang til gjennom Kredittalliansen og supplerer disse med ytterligere informasjon de henter fra deg, kredittsjekk, mv, overtar de som behandlingsansvarlig. Det betyr ikke at vi i Kredittalliansen slutter å ta ansvar for de opplysningene du har registrert hos oss. Disse vil vi ha ansvar for å behandle i tråd med gjeldene personvernlovgivning inntil du ønsker å slette dine opplysninger hos oss. Da vi alle opplysninger om deg slettes hos kredittalliansen. All personsensitiv informasjon vi mottar fra deg vil bli slettet etter 3 måneder i våre systemer.

Å ivareta sikkerheten til dine personopplysninger er svært viktig for oss. Dette fordi vi vet at mange kvier seg for å oppgi denne informasjonen.

Kredittalliansen er et norsk selskap som er underlagt norsk lov og vi behandler alltid personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Har du noen spørsmål om vår personvernpolicy eller om hvordan dine opplysninger blir håndtert, ta kontakt med oss på 96979847 eller post@kredittalliansen.no

Hva slags informasjon lagres og hva brukes den til?

Kredittalliansen lagrer kun den informasjonen du selv har valgt å dele med bankene. Dette er helt frivillig å oppgi denne informasjonen, men den er avgjørende for at selskapet skal kunne vurdere om de kan tilby deg lån.

Pris og vilkår fra en bank beregnes ut ifra ulike faktorer. Derfor må vi stille en rekke spørsmål knyttet til den nåværende økonomiske situasjon. For at selskapene skal kunne gi deg best mulig pris og vilkår må vi derfor be om at du oppgir en del informasjon i skjemaene våre. Ved å gi ditt samtykke til behandling av dine opplysninger vil din informasjon gjøres tilgjengelig for våre bankpartnere. Bankene kan se informasjonen om din nåværende lån. De vil også få tilgang til opplysninger som navn, kontakinfo, sivilstatus og adresse. I tillegg lagrer vi informasjon for å beregne og rapportere brukertall og webtrafikk, dette for å utvikle og forbedre nettstedet gjennom å forstå hvordan det brukes. Denne informasjonen er anonymisert, med unntak av IP-adresser som bl.a brukes til å se hvilket geografiske område brukerne våre kommer fra.

Hvordan samles opplysningene inn?

Når du registrerer deg hos oss vil du oppgi en del data som lagres av oss. Disse opplysningene lagres i vår database for å yte eller sikre leveranse til de ulike bankene. Opplysninger vil også lagres når du kontakter oss ved å sende oss en e-post for eksempel til kundeservice eller gir tilbakemeldinger gjennom funksjoner i tjenester, herunder e-postadresser, telefonummer og innholdet i e-postforespørsler slik at vi kan svare på dine spørsmål.

Når du bruker våre tjenester registrerer vi informasjon om hvilke tjenester du bruker og hvordan du bruker dem. Dette gjør det mulig å forbedre tjenestene våre og avdekke tekniske feil. For eksempel, kan vi samle informasjon om hvor mye en gjennomsnittlig kunde sparer ved å flytte sitt lån fra en bank til en annen. Dette er informasjon som er helt anonymisert.

Informasjon om søknader og bruk av tjenestene

Når du bruker tjenestene våre, registreres denne aktiviteten automatisk i våre datalogger. Vi bruker denne informasjonen til å forbedre tjenestene våre og for å gi deg innhold som er tilpasser deg som bruker. De dataene du deler med oss via utfylling av online søknadsskjema, telefon eller annen måte blir lagret i vår database. Formålet med lagringen av opplysningene er å yte den tjenesten som fremkommer på nettstedet, altså å gjennomgå og formidle din lånesøknad. Lagrede data og opplysninger vil også bli brukt til å forbedre tjenestene våre for å gi deg svar på eventuelle spørsmål du måtte ha. I tillegg vil vi lagre opplysninger slik at vi kan svare på dine spørsmål når du kontakter oss. Ved samtykke gjennom å akseptere vilkårene for tjenesten samtykker du i at:

• Behandling av dine personopplysninger skjer i samsvar med våre vilkår og henhold til vår personvernerklæring.
• Våre bankpartnere kan sende direktemarkedsføring eller lånetilbud til deg, f eks via post, telefon, elektronisk kommunikasjon(slik som sms eller e-post) eller på en annen måte. Du kan når som helst reservere deg mot ytterligere tilbud ved å skrive til post@kredittalliansen.no

Dine rettigheter

Som registrert hos Kredittalliansen har du følgende rettigheter

• Du har når som helst rett på tilgang til personopplysninger om deg. Du kan ved skriftlig og undertegnet henvendelse til oss kreve innsyn i øvrige registrerte personopplysninger, beskrivelse av hvilke typer opplysninger som behandles, og nærmere informasjon om vår behandling av opplysningene.
• Retten til å motsette seg bruk av personopplysninger i direkte markedsføring og i annen kommunikasjon. Dette omfatter også rettet til å trekke tilbake samtykke om bruk av personopplysninger, når samtykke er grunnlaget for behandlingen.
• Retten til å bli glemt. Det vil si at hvis ønskelig, slettes all informasjon om deg hos oss.
• Du kan når som helst kalle tilbake samtykke til at Kredittalliansen kan behandle dine personopplysninger.
• Rett til å forespørre sletting eller begrenset behandling av personopplysninger, i tilfeller hvor du mistenker opplysningene blir behandlet ulovlig eller ikke stemmer.
• Rett til å kreve at vi retter feil i personopplysningene registrert om deg.